7.1. Права и обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
• в исключительных случаях, по договоренности с ЗАКАЗЧИКОМ, внести изменения в перечень предоставляемых гостиничных услуг (с соответствующим перерасчетом стоимости) либо возвратить уплаченную ЗАКАЗЧИКОМ сумму;
• аннулировать бронирование в случае задержки оплаты за гостиничные услуги или задержки сроков подачи документов с возмещением понесенных расходов за счет удержания их из сумм, полученных от ЗАКАЗЧИКА;
• не рассматривать претензии по качеству оказанных услуг, если они поступили по истечении 20 дней после выезда КЛИЕНТОВ с базы отдыха;
• в случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ гостиничных услуг и последующим отказом от них по независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ или ЗАКАЗЧИКА причинам, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право произвести возврат уплаченной за услуги суммы в размере и на условиях, указанных в п. 3 настоящего Договора;
• в одностороннем порядке расторгнуть договор без выплаты компенсации, в случае систематических нарушений ЗАКАЗЧИКОМ и/или ГОСТЯМИ «Правил безопасности для отдыхающих в «Дом-Шалаш на Усе».
7.1.2. ИСПОЛНИЕЛЬ обязуется:
• предоставлять ЗАКАЗЧИКУ необходимую и достоверную информацию о гостиничных услугах, обеспечивающую возможность его правильного выбора типа номеров и набора дополнительных услуг.
• Ознакомить Заказчика с Правилами предоставления гостиничных услуг «Дом-Шалаш на Усе».
• после поступления денег от ЗАКАЗЧИКА предоставить ему в полном объеме заказанные услуги;
• ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует комфортное размещение и безопасность ЗАКАЗЧИКА и ГОСТЕЙ при предоставлении гостиничных услуг, при условии соблюдения ими всех установленных в «Дом-Шалаш на Усе» норм и правил;
• В случае неготовности (по объективным причинам) места (номера) Исполнитель обязан предоставить другой, аналогичный ранее забронированный Заказчиком, место (номер).
• принимать необходимые меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании.
• Предоставить первичные документы (акты сдачи-приемки оказанных услуг с указанием фамилии, имени, отчества, периода времени проживания, стоимости) в течение 10 рабочих дней с даты оказания услуг (предварительно продублировав их факсимильной/электронной связью). Стороны признают юридическую силу документов, переданных с помощью электронных средств связи (факсимильные сообщения и сообщения по электронной почте), до получения оригиналов документов на бумажном носителе.
7.2. Права и обязанности ЗАКАЗЧИКА.
7.2.1 ЗАКАЗЧИК имеет право:
• на предоставление качественных гостиничных услуг;
• на то, чтобы гостиничные услуги были безопасны для жизни и здоровья ЗАКАЗЧИКА и ГОСТЕЙ;
• на полную и достоверную информацию о гостиничных услугах и ИСПОЛНИТЕЛЕ, о правилах безопасности для отдыхающих в «Дом-Шалаш на Усе».
• на содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
• отказаться от уже полностью или частично оплаченных гостиничных услуг в соответствии с п.3 настоящего Договора;
• по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, продлить пребывание на базах отдыха сверх сроков, указанных в заявке в случае наличия мест, заплатив дополнительную стоимость гостиничных услуг.
7.2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
• ознакомиться со всеми условиями предоставления гостиничных услуг;
• внести полную стоимость гостиничных услуг в порядке и в сроки, которые установлены в настоящем Договоре о предоставлении гостиничных услуг;
• своевременно предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ достоверную и достаточную информацию, необходимую для надлежащего оформления ГОСТЕЙ;
• предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ письменное согласие (в том числе от ГОСТЕЙ) на обработку и передачу персональных данных;
• освободить номера в последний день пребывания в установленное время, оплатить счета за предоставленные, но не оплаченные услуги;
• ознакомить всех ГОСТЕЙ с «Правилами проживания в «Дом-Шалаш на Усе» и выполнять их. Неполное или невнимательное ознакомление не освобождает ЗАКАЗЧИКА и ГОСТЕЙ от выполнения данных Правил;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, уважать в месте временного пребывания социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
• соблюдать во время проживания в «Дом-Шалаш на Усе» правила личной безопасности, придерживаться общепринятых норм поведения, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья ЗАКАЗЧИКА, ГОСТЕЙ и/или окружающих;
• бережно относиться к используемому имуществу.
7.3. Ответственность сторон
7.3.1. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за достоверность предоставленных о себе сведений, за действительность предоставленных документов. В случае, если ЗАКАЗЧИК заключает настоящий Договор не только в своих интересах, но и представляет интересы третьих лиц, являясь руководителем группы, он несет ответственность за правильность сообщенных данных о ГОСТЯХ, за действительность их документов, за выполнение ГОСТЯМИ всех обязательств, предусмотренных настоящим Договором, включая обязательства по оплате гостиничных услуг.
7.3.2. Подпись ЗАКАЗЧИКА на настоящем Договоре или факт оплаты забронированных услуг подтверждает, что он является уполномоченным представителем всех ГОСТЕЙ, указанных им в заявке, в том числе вправе единолично от их имени принимать решения о любых изменениях и дополнениях к настоящему Договору, и об этом у него существует Договор с ГОСТЯМИ в письменной или устной форме.
7.3.3. Ответственность за последствия, вызванные несвоевременным прибытием в «Дом-Шалаш на Усе» возлагается на ЗАКАЗЧИКА.
7.3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на сайте: https://dom-shalash-na-use.tb.ru/main .
7.3.5. Заказчик обязан заниматься выловом рыбы, только согласно действующим на данный момент: Федеральным законом от 20.12.2004 №166-ФЗ «О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов»; Правила рыболовства для Волжско-Каспийского рыбохозяйственного бассейна, к которому относится Самарская область, регламентируют добычу (вылов) водных биоресурсов в целях промышленного, прибрежного, научно-исследовательского, учебного и культурно-просветительского рыболовства, а также любительского рыболовства; Законом Самарской области от 13.10.2014 №94-ГД «О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов в Самарской области»; Приказ Минсельхоза России от 13.10.2022 №695 (ред. от 11.03.2025) «Об утверждении правил рыболовства для Волжско-Каспийского рыбохозяйственного бассейна».

7.3.6. ЗАКАЗЧИК несет ответственность перед ИСПОЛНИЕЛЕМ и третьими лицами за любой ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения им условий настоящего Договора в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.
7.3.6.1. В случае нанесения ЗАКАЗЧИКОМ ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, который не требует оценки соответствующего эксперта, ущерб возмещается ЗАКАЗЧИКОМ на месте в полном объеме или в течение суток с момента обнаружения ущерба, но в любом случае до момента отъезда, по действующему в «Дом-Шалаш на Усе» прейскуранту (сумма ущерба определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг самостоятельно, согласно внутренних локальных документов).
7.3.6.2. Если ущерб, нанесенный Заказчиком имуществу исполнителя, невозможно оценить без оценки соответствующего эксперта, то проводится экспертиза, оплачиваемая за счет ЗАКАЗЧИКА, которая определяет стоимость нанесенного ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ. После определения экспертом стоимости нанесенного ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК обязан возместить нанесенный ущерб имуществу, путем оплаты в наличной или безналичной форме в срок не позднее 3 (трех) банковских дней с момента определения стоимости ущерба по действующему в «Дом-Шалаш на Усе» прейскуранту.
7.3.6.3. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА добровольно возместить нанесенный имуществу ущерб ИСПОЛНИТЕЛЮ, то ИСПОЛНИТЕЛЬ услуг имеет право вычесть из общего срока проживания ЗАКАЗЧИКА в «Дом-Шалаш на Усе» время проживания, соответствующее сумме нанесенного ущерба имуществу, либо удержать сумму причиненного ущерба в соответствии с Правилами проживания в «Дом-Шалаш на Усе».
7.3.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
7.3.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ отдельно за невыполнение каждой услуги в размере стоимости, не предоставленной услуги.
7.3.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ, в случае неосуществления или ненадлежащего осуществления заказанных услуг вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также вследствие других нарушений ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего договора.
7.3.10. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет материальной ответственности за действия официальных органов Российской Федерации, которые могут препятствовать оказанию гостиничных услуг.
7.3.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за сохранность личного багажа ЗАКАЗЧИКА и ГОСТЕЙ, их ценностей и документов, в течение всего времени проживания в «Дом-Шалаш на Усе», если они не были продекларированы и сданы по описи в администрацию на ответственное хранение.
7.3.12. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за неиспользованные дни отдыха и за дни опозданий. В данном случае стоимость оплаченных услуг не возмещается (оплаченные номера сохраняются за ЗАКАЗЧИКОМ вплоть до последнего оплаченного им дня).
7.3.13. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует выполнение всех оплаченных услуг, но не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям ЗАКАЗЧИКА.
7.3.14. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), факт наступления которых подтверждается компетентными органами, как-то: пожар, стихийные природные бедствия, военные действия, забастовки, издание актов государственных органов, отключение электроэнергии и т.п.

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до последнего дня оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, а также третьими лицами, согласно Заказу.
8.2. Настоящий Договор, может быть, расторгнут в любое время по инициативе ЗАКАЗЧИКА или ИСПОЛНИТЕЛЯ путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте или электронной почте, с учетом правил п. 4 настоящего договора.
8.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления ЗАКАЗЧИКА. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования на Сайте.
8.4. Использование ЗАКАЗЧИКОМ Сайта и системы бронирования после внесения изменений в Договор означает согласие с внесенными изменениями.
8.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений ЗАКАЗЧИКОМ порядка и сроков бронирования и оплаты услуг.
8.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе немедленно расторгнуть настоящий договор в случае нарушения гостями правил предоставления гостиничных услуг в «Дом-Шалаш на Усе» нахождения на воде. При расторжении договора ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе требовать незамедлительно прекратить нахождение гостей на территории «Дом-Шалаш на Усе».

9.1 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору и в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров.
9.2 Претензии к качеству предоставленных гостиничных услуг предъявляются ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора о предоставлении гостиничных услуг и подлежат рассмотрению в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии.
9.3 Ущерб, понесенный КЛИЕНТАМИ по их собственной вине, не возмещается и не является предметом претензии.
9.4 В случае не достижения соглашения, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен.

10.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу.
10.2. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права или обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны.
10.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до момента выезда ЗАКАЗЧИКА и ГОСТЕЙ из «Дом-Шалаш на Усе».
10.4. Договор также считается вступившим в силу, хотя он и не подписан ЗАКАЗЧИКОМ в силу объективных причин (удаленность от места нахождения базы и т.п.) - с момента выполнения условий п.п. 5.3. и 5.4. настоящего Договора. В этом случае Договор доводится до сведения ЗАКАЗЧИКА путем публикации на https://dom-shalash-na-use.tb.ru/main, а оплата счета означает согласие ЗАКАЗЧИКА с условиями Договора. Оригиналы Договора подписываются сторонами на месте после прибытия ЗАКАЗЧИКА в «Дом-Шалаш на Усе».
10.5. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами.
10.6. Перед подписанием настоящего договора ЗАКАЗЧИК получил и обязался передать полученную необходимую информацию о порядке предоставления гостиничных услуг ГОСТЯМ, чьи интересы он уполномочен представлять.
10.7. ЗАКАЗЧИК предупрежден о том, что лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, некоторые виды отдыха не рекомендуются.
10.8. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Ладягина Наталья Валерьевна
ИНН 632512108648
ОГРНИП 321631200083517,

Фактический адрес: 446730, Самарская область, муниципальный район Шигонский, сельское поселение Муранка, Муранский бор, территория базы отдыха Кристалл.

Юридический адрес: 446001, г. Сызрань, Самарская область, ул. Советская, 108А-44,
Расчетный счет 40802810054400071218,
Корреспондентский счет 30101810200000000607
ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Е:mail: dom.shalash@yandex.ru

Тел .: +7-917-954-04-95
+7-927-781-03-16

Пассажиру судна запрещается:
1. Начинать посадку или высадку до полной швартовки судна и без указания капитана маломерного судна.
2. Вступать в пререкания с капитаном маломерного судна, вмешиваться в управление судном.
3. Самовольно покидать лодку нырять с борта и купаться в непосредственной близости от него.
4. На ходу и во время стоянки перегибаться через ограждения, сидеть на леерных ограждениях.
5. При прохождении под мостами и нависающими препятствиями – вставать со своих мест и поднимать вверх руки или любые предметы.
6. Самостоятельно открывать люки судна.
7. Оставлять ребёнка, находящегося на Вашем попечении, без присмотра, снимать с него спасательный жилет.
8. Снимать без крайней необходимости спасательные жилеты.
9. Проносить на борт судна вещи, относящиеся к категории опасных и запрещённых (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики и т. д.)
10. Бросать за борт мусор и любые другие предметы.
11. Самовольно использовать на судне любые световые и пиротехнические средства (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, лазерные устройства и т.п.).
12. Находиться на борту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Вниманию охотников!
1. Каждый охотник обязан неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности на охоте и обращению с охотничьим оружием.
2. Перед охотой и во время охоты категорически запрещается употребление спиртных напитков. Лица в нетрезвом состоянии к охоте не допускаются!
3. При переездах на лодке к местам охоты ружья охотников в разряженном виде надежно, во избежание их скольжения и падения, укладываются у носа или кормы лодки с направлением стволов от находящихся в лодке людей.
4. Категорически запрещена стрельба в лодке через других людей, сидящих в лодке, а также с лодки, движущейся под мотором!
5. Не допускается нахождение охотников с расчехленными и готовыми к стрельбе ружьями (даже в случае отсутствия патронов в патронниках) на территории баз отдыха, в ее непосредственной близости и при посадке в лодки или высадки из них.